“A inovação não tem nada a ver com quantos dólares tem investido em I&D. Quando Apple apareceu com o Mac, IBM gastava ao menos 100 vezes mais em I&D. Não é um questão de quantidades, mas da gente que possui, como os guia e quando obtens.”
“Na maioria dos casos, forças e fraquezas são dois lados da mesma moeda. Uma força em uma situação, uma fraqueza em outra, mas frequentemente as pessoas não conseguem trocar as marchas. É uma coisa muito sutil falar sobre forças e fraquezas porque elas sempre são a mesma coisa.”