“Tanto J. K. Rowling como Stephenie Meyer estão falando diretamente com os jovens. A diferença real é que Rowling é uma ótima escritora e Stephenie Meyer não consegue escrever algo que valha a pena ler.”
“Um produto é algo feito em fábricas; uma marca é algo que é comprado pelo consumidor. Um produto pode ser copiado por um concorrente; uma marca é única. Um produto pode ficar rapidamente obsoleto; uma marca de sucesso é eterna.”