“O mais importante na comunicação é ouvir o que não foi dito.”
(Peter Drucker)
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“Gerenciamento é substituir músculos por pensamentos, folclore e superstição por conhecimento, e força por cooperação.”
(Peter Drucker)
“A meta do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem, que o produto ou serviço se molde a ele e se venda sozinho.”
(Peter Drucker)
“Os milagres acontecem às vezes, mas é preciso trabalhar tremedamente para que aconteçam.”
(Peter Drucker)